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A comunicação formal é um fator importante na organização...
A comunicação formal é um fator importante na organização. Ela possui funções que vão desde ajuda na tomada de decisão, devido às informações relevantes, até a questão de controle de comportamento. Dubrin (1996) conceitua comunicação formal da seguinte forma: "é o caminho oficial para o envio de informações dentro e fora da organização". Esse tipo de comunicação divide-se em três canais que são
A
Processo de comunicação, Ruído de comunicação e Comunicação transversal.
B
Comunicação descendente, Comunicação ascendente e Comunicação horizontal.
C
Boatos na comunicação, Conflitos de comunicação e Comunicação comportamental.
D
Comunicação verbal, Comunicação não verbal e Comunicação por símbolos.
E
Comunicação direta, Comunicação indireta e Comunicação vertical.