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O sucesso da gestão, seja no setor privado ou público, dependem da elaboração de um bom...
O sucesso da gestão, seja no setor privado ou público, dependem da elaboração de um bom planejamento estratégico, tático e operacional. Os gestores precisam conhecer e aplicar diferentes ferramentas na elaboração do planejamento estratégico e, ao implementá-las, aplicar meios para o controle operacional.
Considerando a técnica Delphi, está correto que se afirma em:
A
É empegada no mapeamento de processos e utiliza notações específicas para representar tarefas, eventos e fluxos de trabalho.
B
Visa a elaboração de número possível de ideias sobre um problema ou tema específico em reuniões entre grupos que realizarão tarefas ou pacotes de trabalho.
C
É um método que objetiva convergir para uma opinião comum grupos de especialistas acerca de determinados temas ou problemas.
D
É usada para avaliar os pontos fortes e fracos internos de uma organização, bem como as oportunidades e ameaças externas.
E
Envolve ações para investigar a causa-raiz de um problema, determinando o que aconteceu, por que aconteceu e como evitar sua reincidência.