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Sobre a transmissão e recepção de mensagens, analise as sentenças a seguir e a relação entre elas:
I. O sistema de comunicação utilizado no ambiente de trabalho interfere, de forma positiva ou negativa, na transmissão e recepção de mensagens; assim sendo,
II. é relevante observar as particularidades da mensagem, bem como os canais de comunicação a serem utilizados, para que haja uma comunicação eficiente.
Mediante a análise das sentenças acima, assinale a alternativa correta.
As sentenças I e II são verdadeiras e se complementam.
As sentenças I e II são verdadeiras e se contradizem.
A sentença I é verdadeira e a II é falsa.
A sentença I é falsa e a II é verdadeira.