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No âmbito do gerenciamento de conflitos, o denominado...
No que concerne ao gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue os itens a seguir.
No âmbito do gerenciamento de conflitos, o denominado etnocentrismo acontece quando um colaborador de determinada cultura recorre a seus valores culturais como parâmetros para resolver um conflito em um ambiente de trabalho cujos padrões culturais são diferentes dos seus.
C
Certo
E
Errado