Apresentando os possíveis benefícios a serem usufruídos pelas organizações ao implementar um sistema de gestão de qualidade, a ISO 9001:2015 aborda sete princípios da qualidade. Cite cada um desses aspectos – especificando seus objetivos e de que eles tratam – e teça um comentário sobre dois deles.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR ISO 9001: Sistemas de gestão da qualidade - requesitos. Rio de Janeiro, 2015. Disponível em: https://portal.fiocruz.br/sites/portal.fiocruz.br/files/documentos_2/nbriso9001.pdf. Acesso em: 2 abr.. 2024.