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Durante uma reunião, um colaborador apresentou suas ideias...
Durante uma reunião, um colaborador apresentou suas ideias para melhorar o atendimento ao público. O chefe ouviu atentamente e considerou as sugestões. Acerca da habilidade de relações humanas foi utilizada pelo chefe, marque a alternativa CORRETA:
A
Autoritarismo.
B
Individualismo.
C
Passividade.
D
Escuta ativa.