A característica central dos modelos de gestão baseados na...
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A característica central dos modelos de gestão baseados na...

A característica central dos modelos de gestão baseados na qualidade total tem o foco


A

nos usuários/clientes dos produtos e serviços.


B

no aperfeiçoamento contínuo do processo produtivo.


C

na melhoria do desempenho, com base nas melhores práticas dos competidores.


D

no aprendizado e inovação contínuos por meio da experiência.


E

no alinhamento entre processos gerenciais e estratégias de longo prazo.