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A visão a respeito da gestão da qualidade não deve se...
No que se refere à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue os seguintes itens.
A visão a respeito da gestão da qualidade não deve se limitar ao alcance de resultados financeiros, mas abranger a satisfação dos clientes em decorrência da qualidade das entregas realizadas.
C
Certo
E
Errado