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O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão...
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que utiliza diferentes perspectivas para alinhar as ações organizacionais aos objetivos estratégicos. Nesse sentido, as quatro perspectivas principais do BSC são:
I. Financeira.
II. Clientes.
III. Processos Internos.
IV. Aprendizado e Crescimento.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e II.
B
Apenas III e IV.
C
Apenas I, II e III.
D
I, II, III e IV.