Em uma situação de conflito no trabalho na qual dois colegas discutem diariamente sobre as funções que desempenham, qual deve ser a postura ideal do supervisor?
A
Escolher um lado e defender os pontos de vista deste colega.
B
Manter a calma, ouvir os diferentes pontos de vista e buscar uma solução pacífica e justa.
C
Isolar-se e fingir que essas discussões não existem.
D
Buscar uma solução agressiva que imponha o seu ponto de vista sobre a briga.