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A administração requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas, muitas vezes inesperadas e potencialmente conflitivas: é processo complexo que requer integração, articulação e visão de conjunto, principalmente quando as atividades são divididas, diferenciadas e fragmentadas. Além do mais, pela sua complexidade, a administração é simultaneamente ciência, tecnologia e arte. Nesse contexto, a administração como arte
define o que causa o que, por que causa e quando causa, isto é, as relações de causa e efeito.
exige do administrador a leitura de cada situação em uma visão abrangente e ampla, com intuição e abordagem criativa e inovadora não somente para resolver problemas, mas, principalmente, para criar, mudar, inovar e transformar as organizações.
baseia-se em fundamentos científicos e em metodologias e teorias sobre fatos e evidências que são analisados, experimentados e testados na prática do dia a dia.
utiliza técnicas, modelos, práticas e ferramentas conceituais baseadas em teorias científicas que facilitam a vida do administrador e tornam seu trabalho mais eficaz, medindo por meio de resultados.