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O sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e...
O sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com pessoas e situações, do que de seus traços particulares de personalidade. Depende muito mais daquilo que ele consegue fazer e não daquilo que ele é. Esse desempenho é o resultado de certas habilidades que o administrador deve possuir e utilizar. Os principais tipos de habilidades importantes para que o desempenho do administrador seja bem-sucedido são: habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais. Nesse sentido, as habilidades conceituais
A
envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.
B
envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações.
C
estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.
D
envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais.