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Qual dos seguintes princípios é fundamental para uma comunicação não violenta nas relações de trabalho?
Culpar e criticar abertamente os colegas por erros cometidos.
Praticar a empatia ao ouvir e expressar sentimentos e necessidades.
Ignorar as emoções envolvidas nas interações para manter a objetividade.
Evitar confrontos e manter silêncio diante de situações de tensão.