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Acerca dos indicadores de qualidade, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.( ) ...
Acerca dos indicadores de qualidade, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
( ) São métricas, ou seja, ferramentas de acompanhamento e medição utilizadas pelas empresas para diferentes finalidades.
( ) Ao aplicá-los, a gestão assegura, por meio da avaliação das informações coletadas, que todos os serviços passem por um processo de melhoria contínua de desenvolvimento.
( ) Não impactam no próprio gerenciamento da produtividade.
( ) Os indicadores de eficiência são destinados à análise dos objetivos e resultados alcançados pela empresa.
A
V – V – V – F.
B
V – V – F – F.
C
V – F – V – V.
D
F – V – F – V.
E
V – V – F – V.