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Entender o que leva uma pessoa a realizar compras é uma análise importante, visto que s...
Entender o que leva uma pessoa a realizar compras é uma análise importante, visto que seu comportamento é influenciado por fatores culturais, sociais e pessoais.
Nesse sentido, sobre os fatores sociais relacionadas ao comportamento do consumidor, afirma-se que os/as
A
grupos expõem as pessoas a novos comportamentos e estilos de vida, influenciam atitudes e autoimagem, apesar de não terem a capacidade de exercer pressões por aceitação social.
B
grupos que exercem influência indireta no comportamento pessoal são chamados grupos de afinidade.
C
grupos de referência são aqueles que exercem alguma influência direta ou indireta sobre as atitudes ou sobre o comportamento de uma pessoa.
D
pessoas se deixam influenciar por grupos aos quais pertencem, como é o caso dos grupos aspiracionais.