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Relacione os conceitos apresentados a seguir com suas respectivas principais ideias:
Conceitos:
1. Qualidade
2. Produtividade
3. Competitividade
4. Sobrevivência
Principais ideias:
I) Relaciona-se à capacidade de uma organização manter-se no mercado, adaptando-se às mudanças e atendendo às demandas dos clientes de forma eficiente.
II) Corresponde à capacidade de produzir bens ou serviços com o menor consumo de recursos, mantendo ou aumentando o valor do produto para o cliente.
III) Define-se pela capacidade de entregar produtos ou serviços que atendam ou excedam as expectativas dos clientes, garantindo satisfação contínua.
IV) Está associada à capacidade de uma organização de se destacar no mercado em relação a seus concorrentes, oferecendo valor superior.
Escolha a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA entre os conceitos e as ideias principais:
1-III, 2-II, 3-IV, 4-I
1-I, 2-IV, 3-III, 4-II
1-IV, 2-III, 3-I, 4-II
1-III, 2-I, 3-II, 4-IV
1-II, 2-III, 3-I, 4-IV