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O Ambiente Operacional corresponde à camada do ambiente externo que influencia diretame...

O Ambiente Operacional corresponde à camada do ambiente externo que influencia diretamente as operações e o desempenho da organização. O ambiente operacional é composto por forças, atores ou instituições ligadas à esfera de atuação da organização. Assinale a alternativa que corresponde a um elemento do ambiente operacional.

A

Fatores político-legais.

B

Clientes.

C

Cultura organizacional.

D

Grau de centralização.

E

Fatores econômicos.