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Enquanto estratégia competitiva, a gestão da qualidade...

Em relação aos fundamentos da qualidade, julgue os itens seguintes.

Enquanto estratégia competitiva, a gestão da qualidade parte do princípio de que a conquista de mercados depende de foco no cliente, como meio de identificar requisitos e, consequentemente, entregar valor ao mercado.


C

Certo


E

Errado