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A Gestão por Processos é uma abordagem que visa otimizar a eficiência organizacional ao focar na análise, na melhoria e na integração contínua dos fluxos de trabalho.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a ferramenta de Gestão por Processos que permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria.
Diagrama de Ishikawa.
Gráfico de Tendência.
Histograma.
Gráfico de Dispersão.
Diagrama de Pareto.


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