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A Gestão por Processos é uma abordagem que visa otimizar a eficiência organizacional ao...

A Gestão por Processos é uma abordagem que visa otimizar a eficiência organizacional ao focar na análise, na melhoria e na integração contínua dos fluxos de trabalho.


Assinale a opção que apresenta, corretamente, a ferramenta de Gestão por Processos que permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria.


A

Diagrama de Ishikawa.


B

Gráfico de Tendência.


C

Histograma.


D

Gráfico de Dispersão.


E

Diagrama de Pareto.