Identificar, compreender e gerenciar os processos interrelacionados
como um sistema contribui para a eficácia e
a eficiência da organização no sentido desta atingir seus
objetivos. Este é um dos princípios de gestão da qualidade
que se refere à
A
abordagem sistêmica para a gestão.
B
abordagem de processo.
C
melhoria contínua.
D
abordagem factual para a tomada de decisão.
E
capacidade de envolvimento das pessoas.