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A ferramenta de gestão da qualidade utilizada para...

A ferramenta de gestão da qualidade utilizada para organização das ações, na definição de meios para alcançar os resultados desejados, na qual se define, basicamente, as responsabilidades, os métodos, os prazos, os objetivos e os recursos associados é a:


A

5W2H


B

ISO


C

4Ms


D

6Ms