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Nas unidades de informação, as respostas para perguntas...

Nas unidades de informação, as respostas para perguntas importantes, como: quem são os clientes? O que eles querem? O que os satisfaz? Que características do nosso produto são adequadas e satisfazem o cliente? Como controlar melhor o trabalho realizado e os resultados obtidos? relacionam-se com


A

a avaliação.


B

a execução.


C

a coordenação.


D

o planejamento.


E

o controle.