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A cultura organizacional pode criar disfunções que prejudicam a capacidade de resolver ...
A cultura organizacional pode criar disfunções que prejudicam a capacidade de resolver problemas relacionados à convivência interna e à adaptação externa. Essas disfunções, muitas vezes, passam despercebidas pelos próprios membros do grupo ou da organização. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de disfunção.
A
Resistência generalizada à necessidade de mudança externa.
B
Dificuldade em aceitar outras culturas e pontos de vista diferentes.
C
Tendência a superestimar outros grupos, especialmente concorrentes.
D
Facilidade para compreender e processar mudanças ambientais.
E
Utilização de mais recursos no desempenho da missão ou no atendimento aos clientes do que no cuidado com a própria organização.