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No campo das organizações públicas, a gestão de pessoas cumpre a função estratégica de valorizar o trabalho realizado pelos servidores e realizar capacitações que alavanquem os seus resultados. No que concerne à dinâmica dessa área, no âmbito das universidades públicas, pode-se afirmar que uma prática fundamental consiste em
capacitar primeiramente os servidores técnico-administrativos, excluindo docentes das prioridades de capacitação.
implementar programas contínuos de capacitação, tanto para docentes quanto para técnicos-administrativos.
diminuir a carga horária dos servidores.
priorizar a contratação de consultorias externas para a capacitação dos servidores.
realizar continuamente avaliações de desempenho, independente da adoção de programas de formação e capacitação.