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A estratificação, a folha de verificação, o gráfico de Pareto, os 5S e o 5W2H constitue...
A estratificação, a folha de verificação, o gráfico de Pareto, os 5S e o 5W2H constituem ferramentas de uso restrito à gestão da qualidade de produção de serviços públicos.
C
Certo
E
Errado