No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, existem...

No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, existem diferentes níveis de influência, cada um com um escopo e um impacto distinto dentro da estrutura da organização. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o nível de influência que considera a estrutura organizacional de toda a organização e sua interação com fatores externos, incluindo aqueles que não podem ser controlados pela organização.