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Dentro do ambiente organizacional, podem surgir conflitos...

Dentro do ambiente organizacional, podem surgir conflitos entre os membros da organização, afetando as relações interpessoais entre indivíduos e grupos. Ao lidar com conflito no ambiente organizacional, o indivíduo pode assumir diferentes abordagens acerca da administração dos interesses divergentes presentes na situação em questão. Diante de um conflito, o profissional que permanece na neutralidade a todo custo ou se recusa a assumir um papel ativo na resolução do conflito adota uma abordagem de:


A

Colaboração.


B

Acomodação.


C

Competição.


D

Abstenção.


E

Concessão.