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O diagrama de causa e efeito é uma ferramenta utilizada para representar as relações en...

O diagrama de causa e efeito é uma ferramenta utilizada para representar as relações entre um problema ou um efeito indesejado e suas possíveis causas. A partir dessa informação, assinale a opção correta, em relação ao diagrama de causa e efeito.


A

O diagrama de Ishikawa também é chamado de diagrama de Pareto, pois ilustra a importância de cada causa para um problema.


B

O diagrama de causa e efeito, conhecido como diagrama de fluxo, mostra a relação entre as etapas de um processo produtivo.


C

O diagrama de causa e efeito, ou diagrama de espinha de peixe, foi criado pelo economista italiano Vilfredo Pareto.


D

O diagrama de causa e efeito é estruturado de forma a ilustrar as várias causas que levam a um problema, sendo conhecido, também, como diagrama de espinha de peixe.


E

O diagrama de causa e efeito foi desenvolvido para explicar problemas enfrentados pelos engenheiros americanos da indústria automotiva.