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O êxito do processo de comunicação não depende apenas do...
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O êxito do processo de comunicação não depende apenas do emissor da mensagem, mas também de seu destinatário (receptor). Considerando essa informação, assinale a opção correta.
A
Fazer perguntas não é uma boa forma de fornecer feedback para o interlocutor da mensagem, nem tampouco auxilia na eficácia do papel de ouvinte.
B
A qualidade da mensagem deve ser avaliada com base em apenas dois pontos: o objetivo e a estrutura.
C
Usar as próprias palavras para interpretar a mensagem pode dificultar o receptor quanto a bem compreendê‑la.
D
A lógica diz respeito à coerência entre os componentes da mensagem. Desse modo, se a introdução de um trabalho propõe uma pergunta e a conclusão apresenta a resposta, a mensagem é coerente.
E
A estrutura ou organização da mensagem diz respeito somente à quantidade de tópicos, não importando a sequência de tais tópicos.