Imagem de fundo

No contexto organizacional, a eficácia na comunicação...

No contexto organizacional, a eficácia na comunicação depende tanto das habilidades de transmissão quanto da recepção da informação. Sobre essas habilidades, analise as afirmativas a seguir:


I.A clara transmissão da informação implica que o emissor deverá apresentar uma mensagem de forma direta, evitando ambiguidades.

II.A escuta ativa é uma habilidade de transmissão que envolve prestar atenção integral à mensagem, sem interrupções, e buscar entender o ponto de vista do receptor.

III.Adequar a linguagem ao perfil do público é uma habilidade de recepção que garante que a informação seja interpretada corretamente pelo destinatário.

IV.Solicitar feedback é uma estratégia de transmissão para verificar se a mensagem foi enviada pelo receptor.


Assinale a alternativa correta:


A

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.


B

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


C

Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.


D

Apenas a afirmativa I está correta.


E

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.