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Uma boa gestão da informação e do conhecimento facilita a utilização da informação empresarial para tomadas de decisões e possibilita a geração de conhecimentos organizacionais. A esse respeito considere os conceitos a seguir:
Gestão da Informação – conjunto de conceitos, de princípios, de métodos e de técnicas utilizados na prática administrativa e colocados em execução pela liderança de um serviço de informação para atingir a missão e os objetivos fixados.
(Dias; Beluzzo. 2003. p. 65. Adaptado.)
Gestão do Conhecimento – conjunto de atividades que busca desenvolver e controlar todo tipo de conhecimento em uma organização, visando à utilização na consecução de seus objetivos.
(Tarapanoff, 2001.)
Considerando a temática e tendo por base os conceitos disponibilizados, é possível afirmar que, EXCETO:
A gestão da informação trabalha essencialmente com os fluxos formais de informação.
A gestão da informação deve ser vista como a administração de uma rede de processos que adquirem, criam, organizam, distribuem e usam a informação.
Para tomadas de decisões mais racionais e condizentes com os objetivos da entidade, o gestor necessita não só de informações relevantes, como também de conhecimento organizacional.
A aprendizagem organizacional surge da necessidade de enfrentar, exclusivamente, mudanças microambientais. Nesse sentido, aprendizagem é um processo de mudança resultante de prática ou experiência anterior que, indiscutivelmente, sempre resultará em mudança perceptível do comportamento.


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