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A comunicação interpessoal é primordial nas organizações...

A comunicação interpessoal é primordial nas organizações. Referindo-se às posturas que facilitam a comunicação, avalie as sentenças:


I - Tente se colocar no lugar do outro - isso o ajuda a entender melhor as pessoas, seu modo de pensar e agir.

II - Aprenda a escutar - ouvir é muito importante para solucionar qualquer conflito ou problema.

III - Pratique a arte da paciência - evite julgamentos e ações precipitadas.

IV - Peça desculpas - isso pode prevenir a violência e salvar relacionamentos.

V - Desrespeite as pessoas - quando elas pensarem e agirem de modo diferente de você.

VI - Analise a situação. Alcançar soluções pacíficas depende de se descobrir a raiz do problema.

VII - Mude à sua maneira de ver os conflitos, a gentileza nos mostra que o conflito pode ter resultados positivos e ainda tornar a convivência mais confiável.


Após a análise, pode se afirmar:


A

Somente as sentenças I, II, III, IV, VI e VII estão corretas.


B

Somente as sentenças II, III, IV, V e VII estão corretas.


C

Somente as sentenças I, III, IV, V e VI estão corretas.


D

Somente as sentenças II, III, IV, V, VI e VII estão corretas.


E

Somente as sentenças I, IV, V, VI e VII estão corretas.