Questão Q3863357 - Administração Geral

Question

Uma norma internacional estabelece diretrizes para a implementação de um sistema de padronização em organizações de diversos setores. Seu foco principal está na melhoria contínua dos processos, no aumento da satisfação do cliente e na normatização das operações para garantir eficiência e conformidade com requisitos previamente definidos. Além disso, essa norma enfatiza a adoção da abordagem baseada em riscos, a liderança ativa da alta direção e a necessidade de monitoramento por meio de auditorias internas.

Com base nessas características, assinale a alternativa que corresponde à norma descrita.

Gran Questões · Accepted Answer

Conjunto de práticas e princípios amplamente adotados para a gestão da qualidade, conhecido como ISO 9001.

Gran Questões · Answer

Modelo de gestão embasado no benchmarking entre multinacionais do mesmo setor, conhecido como PMI.

Gran Questões · Answer

Programa internacional de certificação voltado a gestão e a responsabilidade ambiental, conhecido como ISO 14001.

Gran Questões · Answer

Modelo de governança corporativa que estabelece diretrizes para a transparência e a ética nos negócios, conhecido como COSO.

Gran Questões · Answer

Metodologia de inovação voltada a certificação para novos produtos, conhecida como Six Sigma.

Uma norma internacional estabelece diretrizes para a...