

Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Com relação à gestão da qualidade total, julgue o item seguinte.
A gestão da qualidade total busca satisfazer as necessidades e as expectativas dos clientes, tanto internos quanto externos.
Certo
Errado