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No que se refere aos sistemas de apoio à decisão e ao benchmarking, julgue os próximos itens.
O benchmarking é definido como um guia para a implantação bem-sucedida de estratégias de redução de custos nas organizações, funcionando como um roteiro prescritivo para o estabelecimento de mecanismos operacionais como cortes de custos.
Certo
Errado