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A administração visa alcançar objetivos organizacionais de modo eficiente e eficaz como critério de desempenho. Desse modo, julgue as sentenças a seguir com base nos conceitos de eficiência e eficácia.
I. Eficiência preocupa-se com os meios, enquanto a eficácia preocupa-se com os fins;
II. Ênfase nos métodos e procedimentos é característica da eficácia;
III. Ênfase nos objetivos e resultados é característica da eficiência.
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