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Leia o texto a seguir.
A perspectiva desta gestão é mais global ou mais sistêmica: ela envolve o conjunto da organização. Significa gerir a organização considerando a interação entre as suas atividades e entre essas e o ambiente.
FERREIRA, André Ribeiro – Brasília: ENAP / DDG, 2013. 179 p. Apostila do Programa de Desenvolvimento de Gerentes Operacionais. Disponível em: <https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/2332/1/1.%20Apostila%20-%20M%C3B3dulo%203%20-%20Gest%C3%A3o%20%de%20Processos.pdf> Acesso em: 05 abr. 2024.
O texto refere-se ao conceito de gestão por
A
competências.
B
qualidade.
C
projetos.
D
processos.