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Uma prática associada aos princípios da Gestão da Qualidade Total (GQT) é a:

Uma prática associada aos princípios da Gestão da Qualidade Total (GQT) é a:


A

Fragmentação das atividades públicas em funções isoladas e independentes.


B

Priorização das análises estruturais, em detrimento da visão sistêmica dos processos.


C

Integração dos processos organizacionais visando a maximização da criação de valor ao cidadão.


D

Desconsideração dos feedbacks dos usuários dos serviços públicos na avaliação de desempenho.