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Uma secretaria municipal de saúde estabeleceu como meta vacinar 95% das crianças da cid...
Uma secretaria municipal de saúde estabeleceu como meta vacinar 95% das crianças da cidade contra o sarampo até o final do semestre. Ao término do período, o relatório demonstrou que essa meta foi totalmente atingida, embora o processo tenha demandado mais tempo, pessoal e recursos do que o previsto inicialmente. Com base na teoria administrativa, essa situação é um exemplo de:
A
Eficácia.
B
Eficiência.
C
Efetividade.
D
Produtividade.
E
Qualidade total.