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Na ION, uma auditoria interna identificou sobrecarga de...
Na ION, uma auditoria interna identificou sobrecarga de trabalho nas equipes de fiscalização de obras, afetando prazos e qualidade. O setor de RH deve propor ações estratégicas. Um gerente sugere redistribuir tarefas, alterando o quadro funcional. Outro defende realocação de pessoal com base em competências e metas institucionais. A ação mais alinhada ao planejamento estratégico de RH é demonstrada por meio de:
A
implementação de uma matriz de habilidades que avalie as competências técnicas de cada servidor, auxiliando na decisão de redistribuir as tarefas com foco na entrega de resultados específicos
B
um ajuste nas metas de desempenho em função da carga de trabalho atual, permitindo que os servidores operem em um ritmo menos acelerado, sem necessidade de redistribuição de tarefas
C
um sistema de feedback contínuo no qual as equipes possam autoavaliar e realocar recursos com base em suas percepções de carga e eficiência, sem intervenção direta da gestão
D
uma análise detalhada da carga de trabalho e das competências individuais dos servidores, seguida de uma reestruturação das equipes, de forma a maximizar o uso efetivo das habilidades presentes