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Durante o ciclo de gestão de desempenho em uma instituição...
Durante o ciclo de gestão de desempenho em uma instituição pública de saúde, uma gestora identificou que parte de sua equipe não atingiu as metas estabelecidas. Ao iniciar a etapa formal de avaliação, ela percebeu que os resultados foram impactados por fatores como redistribuição emergencial de tarefas, afastamentos legais e limitações técnicas dos sistemas de informação. Diante disso, ela optou por analisar o desempenho considerando não apenas os resultados numéricos, mas também o contexto em que o trabalho foi realizado. Com base nessa situação, é correto afirmar que a gestora:
A
Agiu de forma inadequada, pois a avaliação deve se limitar aos indicadores estabelecidos previamente.
B
Adotou uma postura coerente com a avaliação de desempenho, ao considerar critérios previamente definidos e os fatores que influenciaram os resultados.
C
Errou ao considerar fatores externos, pois isso compromete a objetividade da avaliação.
D
Deveria ter refeito o planejamento da equipe antes de iniciar a etapa de avaliação.
E
Desconsiderou o papel da chefia imediata, que deve se restringir à atribuição de pontuações conforme metas.