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Um gerente de setor percebeu que sua dificuldade em delegar...
Um gerente de setor percebeu que sua dificuldade em delegar tarefas e confiar na equipe vinha prejudicando a fluidez dos processos e gerando sobrecarga pessoal. Reconhecendo essa limitação, buscou uma forma de aprimorar sua própria atuação. Considerando esse cenário, assinale a alternativa que corresponde à ferramenta mais indicada para o aperfeiçoamento das competências gerenciais necessárias para a solução do problema.
A
Capacitação voltada para o controle de processos internos, com ênfase na padronização detalhada das atividades desempenhadas pela equipe e monitoramento das entregas.
B
Implementação de um sistema de avaliação de desempenho periódico, com foco na identificação dos servidores com maior produtividade, com vistas a que assumam mais tarefas.
C
Estruturação de um plano estratégico de metas operacionais, com o objetivo de otimizar os fluxos de trabalho e acelerar o cumprimento dos prazos definidos conforme o planejamento.
D
Programa de coaching gerencial voltado para o desenvolvimento de habilidades, como delegação de atividades, liderança e estratégias de estímulo à autonomia da equipe.
E
Implantação de sistema de monitoramento contínuo das tarefas, para manter o controle das atividades da equipe e melhorar a capacidade do gerente em oferecer suporte individualizado.