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Dois dos oito pilares relacionados à gestão da qualidade...
Dois dos oito pilares relacionados à gestão da qualidade, indicados pela International Organization for Standardization (ISSO), são:
A
a liderança e a gestão de relacionamento com terceiros e com stakeholders.
B
o engajamento de terceiros e o foco na sistematização.
C
o estabelecimento de metas e do ciclo PDCA.
D
a tomada de decisão em processos e a visão estratégica.
E
a utilização do Kanban e do ciclo PDCA.