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No modelo de gestão da mudança proposto por Kurt Lewin, a...
No modelo de gestão da mudança proposto por Kurt Lewin, a mudança em uma organização, seja ela pública ou privada, inicia-se com a minimização da resistência dos funcionários em relação às atuais percepções consolidadas, o que ocorre na etapa denominada
A
ressublimação.
B
descongelamento.
C
liquefação.
D
recongelamento.
E
vaporização.