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As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou...
As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes, e criar problemas em vez de resolver. Tudo depende da forma como são administradas. A organização é eficaz e eficiente quando
A
alcança seus objetivos de geração de lucros e uso dos seus recursos.
B
realiza seus objetivos e utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos.
C
entrega satisfação aos clientes, gera lucros e utiliza seus recursos.
D
alcança seus objetivos de geração de lucros e utiliza produtivamente seus recursos.