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Um município implementou uma nova política de capacitação baseada em treinamentos de reciclagem para servidores da saúde que lidam com sistemas informatizados. A escolha dos conteúdos foi baseada na baixa performance de indicadores do e-SUS e nas dificuldades relatadas nas auditorias internas. Este modelo de capacitação caracteriza:
Treinamento motivacional com foco em clima organizacional.
Educação corporativa com ênfase em conteúdos genéricos e de sensibilização.
Programa de integração de novos servidores, com foco em cultura organizacional.
Treinamento corretivo, voltado à superação de lacunas detectadas no desempenho funcional.


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