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Sobre as definições de qualidade, assinale a alternativa...
Sobre as definições de qualidade, assinale a alternativa incorreta:
A
Adequação ao uso: qualidade planejada; projeto do produto ou serviço; definição de como o produto ou serviço deve ser.
B
Conformidade: produto ou serviço de acordo com as especifi cações do projeto.
C
Regularidade: uniformidade; produtos ou serviços idênticos.
D
Valor: qualidade significa ter mais atributos; usar materiais ou serviços raros, que custam caro.