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Pedro é assistente administrativo em uma prefeitura...
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Q4046402
Teclas de Atalhos
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Pedro é assistente administrativo em uma prefeitura municipal. Ele percebeu que a falta de padronização nos registros de entrada e saída de materiais tem causado erros e retrabalho. Após analisar a situação, Pedro elaborou um documento com sugestões para melhorar o controle e encaminhou à chefia imediata, solicitando uma reunião para apresentar as propostas. A atitude de Pedro é um exemplo de:
A
Comunicação descendente, uma vez que parte da chefia e se dirige aos subordinados.
B
Comunicação lateral, pois envolve a troca de informações entre colegas do mesmo setor.
C
Comunicação inadequada, já que servidores do nível operacional não devem sugerir melhorias nos processos organizacionais.
D
Comunicação ascendente, pois consiste no envio de informações e sugestões de um subordinado para os níveis superiores da hierarquia.