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Após promover uma bateria de treinamentos voltados à qualificação de seus servidores, um órgão federal passou a observar mudanças significativas no ambiente de trabalho. Entre os efeitos percebidos, destacaram-se a redução da rotatividade de pessoal, a diminuição do absenteísmo e uma melhora geral na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
Diante desse cenário, é correto afirmar que os resultados observados estão vinculados a um nível de
organização.
recursos humanos.
cargos.
investimento.
operações.