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Nas grandes transformações organizacionais, é comum haver resistência por parte dos col...
Nas grandes transformações organizacionais, é comum haver resistência por parte dos colaboradores, especialmente quando há hábitos e valores já enraizados na cultura da empresa. Diante disso, é fundamental aplicar estratégias adequadas de gestão da mudança, conforme a origem ou a natureza da resistência identificada.
Nesse contexto, a estratégia baseada em educação e comunicação costuma ser mais eficaz em situações em que
A
há falta de informação ou quando as informações disponíveis são inadequadas ou mal interpretadas.
B
a resistência está relacionada a dificuldades de ajustamento pessoal ou emocional à mudança.
C
identifica-se que determinados grupos perderão com a mudança e possuem poder significativo para resistir.
D
a mudança precisa ocorrer de forma imperceptível e os líderes possuem autoridade suficiente para impor seu comando.
E
parte dos participantes estão comprometidos com a implementação da mudança, mas existem influências externas impeditivas.